新春佳节大年初三傍晚，青城前山景区上演暖心一幕。观光车运营主管高志瑶在观光车终点站巡查时发现一名神情慌张的独行儿童，立即主动上前询问。确认孩子与家人走散后，他一边安抚孩子情绪，一边询问家长联系方式，通过电话核实信息后，亲自将孩子送回父母身边。

 面对家长连声道谢，高志瑶只是摆摆手："这都是我们应该做的。"他随即返回岗位继续工作。之后，这位家长特意定制"贴心帮助，温暖青城"锦旗一面以表感激并于2月17日寄到景区。

这份平凡岗位上的暖心善举，不仅让游客感受到景区服务的温度，更展现了我们工作人员的责任担当和温暖情怀。正如高志瑶所说："服务游客无小事，能帮到他人就是最大的满足。"这样的正能量，正是旅游服务行业最珍贵的风景。

高志瑶的这一善举，不仅彰显了青都旅游公司员工的高尚品德与优质服务，更是公司坚持“以人为本、服务至上”的工作理念结出的硕果，为游客提供了及时、有效的帮助。